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长城宽带退费难

2020-03-31 23:58:47  

2018年我四月底我续了三年的宽带费。去年五月份我安装的长城宽带不能用了,后来打客服让来维修,工作人员已各种理由给推迟维修,后来就推辞说不能修。直到去年8月份让我办理退费申请。8月份我去长城宽带日照海曲路营业厅办理宽带退费申请,当时工作人员说2-3个月退费到账。可是一直没有到账我又联系海曲路营业厅工作人员他们说让我再等等,又过了几个月我又联系工作人员,后来让我打长城宽带客服电话问问。我再后几个月多次打长城宽带客服电话,他们的答复是给反馈处理,让我等电话。最后日照的长城宽带营业厅已人去楼空。客服电话也打不进去了。还有两年的宽带费一直没有给退费。最可气的是多次打电话他们都是在欺骗应付我。希望政府有关部门能给帮帮忙处理这个问题。谢谢!!!

回复率排行榜

  1. 市行政审批局99.99%
  2. 市住建局99.99%
  3. 市生态环境局99.99%
  4. 市计生委99.99%
  5. 市旅发委99.99%
  6. 日照公交能源集团有限公司99.99%
  7. 市卫健委97.08%
  8. 市交通局96.00%
  9. 市城市管理局94.59%
  10. 市工信局88.46%
  11. 数据每日0点更新

回复量排行榜

  1. 市卫健委266
  2. 市住建局204
  3. 日照公交能源集团有限公司78
  4. 市城市管理局35
  5. 市交通局24
  6. 市工信局23
  7. 华能电厂日照热力公司23
  8. 市行政审批局15
  9. 市商务局15
  10. 市生态环境局9
  11. 数据每日0点更新

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